لاسترجاع مبلغ مسحوب من حسابك عبر تطبيق شباركاسه، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق شباركاسه وسجّل الدخول إلى حسابك.
2. اضغط على قائمة الخيارات (غالبًا تكون على شكل ثلاثة خطوط أو نقاط في الزاوية العلوية).
3. اختر "Service-Center" من القائمة.
4. ضمن قسم "Zahlungsverkehr"، اضغط على "Lastschrift zurückgeben" (إرجاع الخصم المباشر).
5. ستظهر لك قائمة بالمعاملات التي تم خصمها من حسابك. حدد المعاملة التي ترغب في استردادها.
6. اضغط على "Weiter" (التالي).
7. سيُطلب منك إدخال رمز TAN للتأكيد. أدخل الرمز المرسل إليك وأكد العملية.
يرجى ملاحظة أنه يجب تنفيذ هذه الخطوات بعد خصم المبلغ من حسابك، وليس أثناء وجوده كمعاملة معلقة. قد يكون هناك فترة زمنية محددة يمكنك خلالها استرداد المبلغ؛ لذا يُفضل القيام بذلك في أقرب وقت ممكن بعد المعاملة.
#الطريقة الثانية والأسرع لاسترجاع المال المسحوب من صفحة المعاملة مباشرة في تطبيق شباركاسه:
1. افتح تطبيق شباركاسه وسجّل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى كشف الحساب (Umsätze)، حيث تظهر جميع المعاملات المالية.
3. ابحث عن المعاملة التي تريد استرجاعها (المعاملة المسحوبة).
4. اضغط على المعاملة نفسها لفتح التفاصيل.
5. إذا كانت المعاملة مؤهلة للاسترجاع، ستجد خيار "Lastschrift zurückgeben" (إرجاع الخصم المباشر).
6. اضغط على الزر، ثم قم بالتأكيد باستخدام رمز TAN الذي سيتم إرساله إليك.
7. سيتم استرجاع المبلغ إلى حسابك فورًا أو خلال يومين عمل.
ملاحظات مهمة:
يمكنك استرجاع المبلغ فقط إذا كان خصمًا مباشرًا (Lastschrift) وليس تحويلًا يدويًا.
لديك مهلة 8 أسابيع لاسترجاع المبلغ وفقًا لقوانين البنوك الألمانية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق